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Política de Devolución

Política de Devolución y Cambio

En SolucionaTuHogar nuestra prioridad es que tu experiencia sea perfecta. Si por alguna razón no estás conforme con tu compra o el producto presenta una falla, te ofrecemos una política de devolución clara y justa.

¿Cómo realizar un cambio o devolución?

Al ser una tienda 100% online, gestionamos todo de forma digital para tu comodidad. Escribinos a [email protected] con tu número de orden y fotos del producto. Nuestro equipo te responderá en menos de 48 horas hábiles para coordinar la solución.

Condiciones importantes a tener en cuenta

  • - Plazo: Tenés 10 días corridos desde que recibís el producto para solicitar una devolución por arrepentimiento o falla de fábrica.

  • - Estado del producto: El artículo debe estar sin uso, completo, con su packaging original, manuales y todos sus accesorios. Es indispensable que el empaque no esté dañado.

  • - Comprobante: Es necesario contar con el número de pedido o confirmación de compra que te llegó por email.

¿Qué pasa si el producto llegó dañado o con un error?

Si el producto presenta un defecto de fabricación dentro de los 10 días de recibido, nos hacemos cargo del 100% de la gestión de cambio o devolución sin costo adicional para vos. Pasado ese tiempo, rige la garantía del producto (consultar plazos según el artículo).

¡Gracias por confiar en SolucionaTuHogar! Trabajamos cada día para brindarte soluciones reales para tu casa.